２０１５年４月４日発生の不具合について

2015年4月4日(土)0:00より、発生した不具合につきまして改めて詳細のご報告いたします。

復刻ミッション『竜姫の復活』の一部のミッションにおいて、
ミッションのデータの一部が入れ替わり、ドロップアイテムの種類や確率などが
異常な数値となる不具合が発生いたしました。

本不具合につきまして、本日1:00からの緊急メンテナンスにて修正を行わせていただきましたが、不具合の不正利用が多数発見され、少しでも該当する可能性があるユーザー様をメンテナンス終了時よりログイン制限を施させていただき、 不具合にて獲得した一部のアイテムをリセットさせていただきました。

なお、リセットしたアイテムにつきましては不具合にて獲得したものとして補填は行っておりません。

現在は一部のユーザー様を除き、ログイン制限を解除させていただいております。
今だログインの制限がされているユーザー様につきましては不正利用の有無の調査およびデータの調査が完了し次第、順次対応いたします。

上記のログイン制限および、アイテムのリセットにつきましては、不具合発生時の対応規模、影響範囲の大きさから本不具合の詳細に関して、メンテナンス時にユーザー様にお伝えができずにおりました。上記の理由により、不具合の発生に気が付かずにプレイをしてしまったなど、『故意の不正利用』が認められなかったユーザー様につきましても、他のユーザー様との公正性等の観点により、対象として対応させていただくこととなりました。

調査が完了いたしましたので、2015年4月4日23：30をもちまして、全該当ユーザー様のログイン制限を解除させていただいております。

データ修正につきましては、不具合によって入手された刻水晶を、ユニットと交換、消費され、リセットができない場合にのみ、一時的にユニットと刻水晶を交換前に戻したうえで、不具合によって入手された分の刻水晶を、リセットさせていただいております。
なお、上記の刻水晶をユニットと交換し、リセットができないユーザー様の中で、刻水晶で交換したユニットを合成継承、およびクラスチェンジに使用され、交換後のユニットが残っていない場合は、いったん合成継承元のユニットやクラスチェンジ後のユニットを削除しております。

こちらに関しましては合成継承、もしくはクラスチェンジ前の状態に分離した後に不具合によって入手された分の刻水晶で入手したユニット以外のユニットを、4月9日(木)の定期メンテナンスにて返却を予定しております。

一例としましては、刻水晶を『時の聖霊フルール』と交換し、『時の聖霊フルール』を使用し、『封印されしドラニア』を『竜姫アーニャ』に変化させた場合、 『竜姫アーニャ』をいったん削除させていただき、４月９日の定期メンテナンスにて『封印されしドラニア』、『竜人戦士』、『青竜のガドラス』を返却いたします。

この度の緊急メンテナンスのお詫びといたしまして、2015年4月4日(土)1:00までにご登録いただいたユーザー様全員に神聖結晶1個の配布を行わせていただくことは、すでにお伝えしておりますが、
上記に加え、同じく2015年4月4日(土)1:00までにご登録いただいたユーザー様全員に『時の聖霊フルール』を4月9日(木)に実施予定の定期メンテナンスにて配布させていだきます。

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